Жалпыга ачык оферта
Шаблон — проверьте текст с юристом перед публикацией
1. Общие положения
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) — предложение [ИП/ОсОО, ИНН, адрес] (далее — Продавец) любому лицу (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров для животных через интернет-магазин «Дай Лапу» (далее — Сайт) на условиях, изложенных ниже.
Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что прочитал Оферту и согласен с ней. Договор купли-продажи считается заключённым с момента, когда Продавец подтвердил заказ. До этого Продавец вправе отказать в заказе, например если товара нет в наличии.
2. Предмет договора
Продавец передаёт Покупателю в собственность товары, перечисленные в заказе: корма, лакомства, игрушки, аксессуары и другие товары для животных из каталога Сайта. Покупатель принимает товары и оплачивает их.
Описание, фотографии и характеристики товаров на Сайте носят справочный характер. Внешний вид упаковки может отличаться от фотографии.
3. Оформление и подтверждение заказа
Покупатель собирает заказ в корзине и оформляет его на Сайте: указывает имя, номер телефона, район и адрес доставки, выбирает день доставки и способ оплаты. Покупатель отвечает за верность указанных данных.
После оформления Продавец связывается с Покупателем по телефону или в мессенджере, чтобы подтвердить заказ; подтверждение заключает договор (раздел 1). Если какого-то товара нет в наличии, Продавец предлагает замену или исключает товар из заказа; заказ в изменённом виде действует только с согласия Покупателя.
4. Цена и оплата
Цены на Сайте указаны в кыргызских сомах за единицу товара. Итоговая сумма заказа с учётом скидок, промокода и стоимости доставки показывается при оформлении и записывается в заказ. После оформления цена заказа не меняется.
Оплата возможна при получении, по QR-коду банка или по договорённости через WhatsApp. Подробные условия указаны на странице «Доставка и оплата».
5. Доставка и передача товара
Сроки, стоимость и порядок доставки описаны на странице «Доставка и оплата». Дата доставки, которую Покупатель видит при оформлении заказа, входит в условия заказа.
При получении Покупатель проверяет упаковку, комплектность и срок годности товара. Замечания к товару лучше сообщить сразу, до ухода курьера.
6. Возврат и обмен
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в порядке и в сроки, которые устанавливает законодательство Кыргызской Республики о защите прав потребителей. [Срок возврата и перечень товаров, которые не подлежат возврату, — уточнить у юриста.]
Если товар оказался ненадлежащего качества (повреждён, просрочен, не соответствует заказу), Покупатель вправе потребовать замены товара или возврата денег. Для этого нужно связаться с Продавцом по контактам, указанным на Сайте, и сообщить номер заказа.
7. Ответственность сторон
Стороны отвечают за невыполнение своих обязательств по договору в порядке, предусмотренном законодательством Кыргызской Республики. Продавец не отвечает за задержку доставки, вызванную обстоятельствами, которые он не мог предотвратить (непогода, перекрытие дорог, действия третьих лиц), и сообщает Покупателю о новой дате.
8. Персональные данные
Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности Сайта.
9. Заключительные положения и реквизиты
Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к заказам, оформленным после этого. Споры стороны решают путём переговоров; если договориться не удалось — в суде по законодательству Кыргызской Республики.
Реквизиты Продавца: [ИП/ОсОО, ИНН, адрес]; банковские реквизиты: [заполнить]; телефон: [заполнить]; e-mail: [заполнить].